주문이나 백오더를 취소하려면 어떻게 해야 하나요?

재고가 있는 주문의 경우

DigiKey는 주문을 신속하게 처리할 수 있는 능력을 갖추고 있음에 자부심을 가지고 있습니다. 단 20분 만에 주문을 처리하여 배송할 수 있습니다. 대부분의 경우, 주문이 제출된 후에는 주문을 취소할 수 없습니다.
이런 경우, 주문하신 제품이 도착하면 반품해 주시고, 해당 부품이 수령되는 대로 환불 절차가 진행됩니다.

등록된 DigiKey 고객은 이제 myDigiKey 계정의 주문 현황 및 내역 페이지에서 주문 내역 중 백오더된 부품을 직접 취소할 수 있습니다.

취소 옵션을 검토하려면 현지 지원 센터에 문의하세요(korea.support@digikey.com, 080-075-1000 또는 82-31-8014-2710).

백오더되거나 재고가 없는 제품의 주문인 경우

백오더 상태가 더 이상 허용되지 않는 경우, DigiKey에 문의하여 백오더된 제품을 취소할 수 있습니다. 판매 주문 ID와 백오더된 제품의 부품 번호를 미리 확인해 두세요. 일부 제품은 취소/반품이 불가합니다(NCNR).