채팅에서 [주문 지원] 옵션 활용
고객은 제품을 반품하기 전에 DigiKey에 연락하여 반품 승인(RMA) 번호를 받아야 합니다. DigiKey에서 발송된 제품의 경우에는 청구서 날짜로부터 60일 이전에 반품해야 하고, Marketplace 벤더에서 발송된 제품의 경우에는 청구서 날짜로부터 30일 이전에 반품해야 합니다. 반품하는 모든 제품은 원래 포장과 동일하게 미사용 또는 새것 같은 상태여야 합니다.
고객의 실수로 인한 반품 또는 품질 불량 문제가 없는 반품의 경우, DigiKey는 반품을 거부하고 재량에 따라 해당 제품을 고객에게 돌려보낼 수 있습니다.