DigiKey에게 품질이란 어떤 의미인가?

DigiKey는 1972년 이래로 광범위한 제품군과 모범적인 고객 서비스를 제공하는 유통업체 파트너가 되고자 부단히 노력해 왔습니다. 이를 달성하기 위해 DigiKey는 공급망 전체에 걸쳐 비즈니스의 모든 측면을 지속적으로 개선하고 있습니다. 끊임없이 변화하는 고객의 요구에 부응하기 위해 제조업체와 긴밀하게 협력하면 구매에서 배송까지의 과정에 연결된 자사의 채널들을 통해 원활히 제품을 공급할 수 있습니다.

품질은 DigiKey를 다른 경쟁 업체와 차별화하는 핵심 요소입니다.

고객은 DigiKey로부터 훌륭한 품질의 제품을 공급받기를 기대합니다. 품질은 고객 만족과 충성도 유지에 핵심적이므로, DigiKey의 고객은 미래에도 계속 자사의 제품을 구매할 것입니다. 양질의 제품과 서비스는 장기적인 수입과 수익성에 중요한 기여를 합니다.

이를 제공하기 위해서는 조직 전체가 참여해야 합니다. 진정으로 비즈니스의 초점을 품질에 맞추려면 시간과 에너지, 그리고 헌신이 필요합니다. 그렇지 않으면 매출과 수입을 잃을 수 있습니다.

수많은 종류의 비용이 외부적 결함에서 발생하며, 이러한 결함은 고객에게 직접적으로 보이기 때문에 단순히 회사가 돈을 잃는 것 이상의 문제가 됩니다. 즉, 제조업체는 제품을 수리하고 교체해야 할 뿐 아니라 평판과 고객 호감도 및 시장 점유율까지 잃게 될 수 있습니다.

품질은 회사의 평판에 영향을 미칩니다. 소셜 미디어의 중요도가 높아짐에 따라 고객과 잠재 고객은 포럼, 제품 리뷰 사이트, 그리고 Facebook이나 Twitter와 같은 소셜 네트워킹 사이트 등을 통해서 제품의 품질에 대한 호평과 비판을 쉽게 공유할 수 있습니다. 품질에 대한 확고한 평판은 경쟁이 치열한 시장에서 중요한 차별점이 될 수 있습니다.

인증이 중요한 이유: 품질과 인증된 유통 시스템과의 연관성

우리가 원하든 원하지 않든, 부품 시장은 부품과 기타 기술의 추적 가능성 및 인증에 저해가 될 수 있는 상황에 종종 직면합니다.

인증된 업체에서 구매하는 고객은 정부와 산업의 표준 및 규정 모두를 준수하는 최고 품질의 제품을 구매한다는 확신과 제품이 보증된다는 믿음을 갖게 됩니다.

설계를 위한 제품을 공급받기 위해 신뢰할 수 있는 사이트를 사용하면, DigiKey에서 구매한 제품이 공장 보증과 제조업체 인증을 받았으며 최고 품질임을 확신할 수 있습니다. DigiKey는 최고가 아닌 것은 결코 용납하지 않으며 고객도 마찬가지여야 합니다.

ECIA 멤버십이 고객에게 제공하는 가치

DigiKey는 유통업체로서 시장 인텔리전스를 구축하고, 시장 변화와 동향에 대한 시야를 확장하며, 세계 최고의 부품 제조업체로부터 고객에게 정품을 제공하기 위해 노력하는 여러 회원사와 함께 협업할 수 있다는 점에서 전자 부품 산업 협회(ECIA) 멤버십의 가치를 얻습니다.

DigiKey 고객은 ECIA를 통해 유통업체 인증 및 정품 인증을 위한 ECIA의 노력을 확인하고, 인증된 부품을 검색할 수 있는 사이트(www.ECIAauthorized.com)에 무료로 액세스할 수 있습니다.

고품질의 인증된 제품을 선택하세요. 불확실한 제품으로 인해 설계와 최종 제품을 위험에 빠뜨리지 마세요.